積極開展“創業一件事”集成服務改革。線上建設“創業一件事”申報審批系統，線下設置“創業一件事”專區專窗，通過事項整合、流程再造、信息共享，實現“綜窗收件、并聯審批、統一發證”快捷辦理模式。創新實施“自然人一件事”。在政務服務大廳設置“關愛自然人一件事”服務專區和專窗，實現一窗受理，全力保障已承接的“一件事”落細落實。開展“區域通辦”改革試點，推進“一網通辦”“省內通辦”“跨省通辦”工作。印發《企業登記“區域通辦”改革試點方案》，啟動“同城通辦”改革試點工作。完成與省、市“一網通辦”平臺的對接，群眾可以通過江蘇政務服務網辦理或申報行政權力事項441項、公共服務事項161項。持續推進“拿地即開工”項目服務模式。通過“一張藍圖”統籌項目實施，充分發揮“多規合一”協同平臺作用，將立項到施工許可階段原有的20個辦理環節壓縮至9個辦理環節；采取“模擬審批、并聯審批、容缺審批”多線并行的方式，全流程39個事項分階段實行并聯審批，壓茬推進，縮短審批時限；對于項目單位提供“保姆式”“店小二”貼身服務，督促牽頭部門和具體辦理部門及時解決。